นโยบายความเป็นส่วนตัวของ club4

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

club4 ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดใช้บริการของเราทันที

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

club4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหหลายประเภท:

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก

    เมื่อคุณสร้างบัญชีกับ club4 คุณจะต้องให้ข้อมูลพื้นฐานเพื่อยืนยันตัวตนและเพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

    • ชื่อ-นามสกุล (ตรงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ)
    • วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
    • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (สำหรับการติดต่อและยืนยันตัวตน)
    • อีเมล (สำหรับการสื่อสารและการกู้คืนบัญชี)
    • ที่อยู่ (สำหรับการยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย)
    • ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (ที่คุณเลือกเอง)
  • ข้อมูลทางการเงิน

    เพื่อให้คุณสามารถฝากและถอนเงินได้ เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการชำระเงินของคุณ

    • ชื่อบัญชีธนาคาร
    • หมายเลขบัญชีธนาคาร
    • ธนาคารที่ใช้บริการ
    • ข้อมูล E-Wallet (PromptPay, TrueMoney Wallet)
    • ประวัติการทำธุรกรรม
  • เอกสารยืนยันตัวตน

    ตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฟอกเงิน เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

    • สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
    • หลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน (ไม่เกิน 3 เดือน)
    • Selfie ถือบัตรประชาชน (กรณีที่จำเป็น)

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน

    เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้บริการของเราเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความปลอดภัย

    • ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
    • หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้
    • รายการเกมที่เล่นและประวัติการเดิมพัน
    • การโต้ตอบกับโปรโมชั่นและโบนัส
    • การติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า
  • ข้อมูลเทคนิค

    ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถให้บริการที่เสถียรและปลอดภัยแก่คุณ

    • IP Address และตำแหน่งที่ตั้งทั่วไป
    • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
    • ระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ที่ใช้
    • ข้อมูล Cookies และ tracking technologies
    • ข้อมูลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

  • ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน

    เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินของคุณ เราอาจได้รับข้อมูลจากธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน

  • ข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบ

    เราอาจใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

club4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล ดังต่อไปนี้:

  • การให้บริการและจัดการบัญชี
    • สร้างและจัดการบัญชีของคุณ
    • ยืนยันตัวตนและอายุของคุณ
    • ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
    • ให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ
    • จัดการโบนัสและโปรโมชั่น
  • การสื่อสารกับคุณ
    • ส่งการยืนยันธุรกรรมและการอัปเดตบัญชี
    • ตอบคำถามและให้บริการลูกค้า
    • แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ
    • ส่งข้อความเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
    • ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
    • ปกป้องความปลอดภัยของระบบและข้อมูล
    • ป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมผิดกฎหมาย
    • รักษาความสมบูรณ์ของเกมและความยุติธรรม
  • การปรับปรุงบริการ
    • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
    • พัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่
    • ปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับคุณ
    • ทำวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูล
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย
    • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
    • ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานรัฐ
    • บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
    • ปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของเรา

การใช้ข้อมูลอย่างโปร่งใส

club4 ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม เราใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อน

3. การเปิดเผยข้อมูล

club4 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

3.1 บุคคลที่สามที่ให้บริการ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่ให้บริการแทนเรา โดยบุคคลเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด:

  • ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร (เพื่อประมวลผลธุรกรรม)
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ (เพื่อให้เข้าถึงเกม)
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
  • ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเซิร์ฟเวอร์
  • ผู้ให้บริการการตลาดและการสื่อสาร

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากกฎหมายกำหนดหรือเมื่อ:

  • มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐ
  • จำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรมหรือการฟอกเงิน
  • เพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของเราและผู้อื่น
  • เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

3.3 การโอนธุรกิจ

หาก club4 มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนการโอนและนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่

4. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

club4 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

4.1 มาตรการทางเทคนิค

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    เราใช้เทคโนโลยี SSL (Secure Socket Layer) 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลที่เก็บในระบบจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256

  • ไฟร์วอลล์และการป้องกันการโจมตี

    ระบบของเราได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์ระดับองค์กรและระบบป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ เราตรวจสอบและอัปเดตระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

  • การควบคุมการเข้าถึง

    เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ และต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างเข้มงวด

  • การตรวจสอบและติดตามระบบ

    เรามีระบบตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.2 มาตรการทางองค์กร

  • พนักงานทุกคนต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
  • จัดอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
  • มีนโยบายและขั้นตอนการจัดการข้อมูลที่ชัดเจน
  • ทำการตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามเป็นประจำ

4.3 ความรับผิดชอบของคุณ

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ความปลอดภัยของบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับคุณด้วย:

  • เลือกรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนเป็นประจำ
  • ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
  • ออกจากระบบหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • ติดต่อเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำเตือนสำคัญ

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตมีความเสี่ยงเสมอ คุณต้องระวังและปกป้องข้อมูลของคุณเองด้วย

club4 จะไม่เคยถามรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณทางอีเมลหรือโทรศัพท์ หากมีใครติดต่อมาขอข้อมูลเหล่านี้ โปรดแจ้งเราทันที

5. การเก็บรักษาข้อมูล

club4 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น:

5.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา

  • บัญชีที่ใช้งานอยู่

    ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่

  • บัญชีที่ปิดแล้ว

    หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เป็นเวลา 7 ปี ตามที่กฎหมายกำหนด โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม

  • ข้อมูลการตลาด

    หากคุณยกเลิกการรับข่าวสาร เราจะลบข้อมูลการตลาดของคุณภายใน 30 วัน แต่ข้อมูลบัญชีหลักจะยังคงอยู่

5.2 การลบข้อมูล

เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลของคุณอีกต่อไป เราจะ:

  • ลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย
  • ทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymize)
  • เก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

6. สิทธิของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

  • สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

    คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ เราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 30 วัน

  • สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองในหน้าบัญชี

  • สิทธิในการลบข้อมูล

    คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ แต่เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้หากกฎหมายกำหนด

  • สิทธิในการคัดค้าน

    คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา

  • สิทธิในการจำกัดการใช้

    คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล

  • สิทธิในการพกพาข้อมูล

    คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

  • สิทธิในการถอนความยินยอม

    หากเราใช้ข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

วิธีใช้สิทธิ

หากคุณต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่:

  • อีเมล: [email protected]
    ระบุชื่อ หมายเลขบัญชี และสิทธิที่ต้องการใช้
  • Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ของเรา
    พูดคุยกับทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน หากเราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ เราจะอธิบายเหตุผลให้คุณทราบ

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

club4 ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

7.1 Cookies คืออะไร

Cookies เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน

7.2 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

ประเภท วัตถุประสงค์ ระยะเวลา
Cookies ที่จำเป็น ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย Session
Cookies การทำงาน จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ 1 ปี
Cookies การวิเคราะห์ เก็บข ้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ 2 ปี
Cookies การตลาด แสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เหมาะกับคุณ 1 ปี

7.3 การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุมและลบ cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด cookies บางประเภทอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ได้

8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

club4 ดำเนินการในระดับสากล ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและเก็บรักษาในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย

มาตรการปกป้องข้อมูล

เมื่อเราโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการดังนี้:

  • โอนเฉพาะไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
  • ใช้สัญญามาตรฐานการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses)
  • ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดในการส่งและเก็บข้อมูล
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็กและเยาวชน

club4 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่เรารู้ว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการดังนี้:

  • ระงับบัญชีทันที
  • ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด
  • คืนเงินในบัญชี (ถ้ามี)
  • แจ้งผู้ปกครองหากจำเป็น

หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการของเรา กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

club4 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติหรือกฎหมาย

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

  • เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของนโยบาย
  • หากการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราอาจขอความยินยอมจากคุณอีกครั้ง
  • การใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

11. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเรา:

  • ชื่อบริษัท: club4
    แพลตฟอร์มเกมและคาสิโนออนไลน์
  • อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว: [email protected]
    อีเมลสนับสนุน: [email protected]
  • Live Chat: เปิดให้บริการ 24/7
    คลิกปุ่ม Chat ที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์
  • เวลาตอบกลับ:
    อีเมล: ภายใน 48 ชั่วโมง
    Live Chat: ทันที

เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด และจะรักษาความลับของการสื่อสารของคุณอย่างเคร่งครัด

คำมั่นสัญญาของเรา

club4 มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด เราเข้าใจว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ และเราจะทำทุกอย่างเพื่อรักษาความไว้วางใจนั้น

หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณเสมอ

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit และ AES-256 เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

ไม่มีการแชร์ข้อมูล

เราไม่เคยขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

ควบคุมข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิเต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา

พร้อมเริ่มต้นด้วยความมั่นใจ?

สมัครสมาชีก club4 วันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเล่นเกมที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ ข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

สมัครสมาชิกเลย